A Comissão de Utentes da Linha do Sado solicitou, recentemente, uma reunião ao ministro da Economia – titular da área dos Transportes e Comunicações – e aos presidentes dos Conselhos de Administração da CP e da REFFER. O objectivo deste pedido é denunciar uma série de problemas, nomeadamente a desadequação das condições de embarque, o anormal funcionamento dos elevadores e das máquinas de venda automática, a insegurança durante as horas de circulação e a falta de manutenção do material circulante.