No Porto, desde o dia 6 de Junho, deixou de ser possível carregar qualquer título de transporte Andante nos agentes com a plataforma Payshop, passando o serviço a ser da responsabilidade de outra empresa. A informação foi avançada pelo Grupo de Utentes dos Transportes Públicos do Porto, que nada tem contra a mudança de operador do serviço de carregamento dos títulos de transporte, mas que, em nota de imprensa, lamenta o facto de a alteração ter sido feita de «uma forma pouco clara e esclarecedora, sem o mínimo de respeito por quem usa transportes públicos».