Entre 2011 e 2015 a banca eliminou 9219 postos de trabalho e encerrou 1388 balcões em todo o País.
De um universo de 57 069 trabalhadores, o sector contava no final de 2015 com apenas 47 850, ou seja, uma redução de 16 por cento.
A rede de balcões, que era constituída por 6306 agências, sofreu uma diminuição de 22 por cento, para um total de 4908 dependências.
Os trabalhadores até 29 anos de idade foram os mais atingidos pelos cortes de pessoal, passando de um total de 5904 para 2111, ou seja uma redução de 64 por cento.